我公司項(xiàng)目，被選取應(yīng)用于一些重要項(xiàng)目及重要單位，這就要求我公司不光要有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，還要有全方位及時(shí)快捷的售后服務(wù)體系。
我公司有一只專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)在全國(guó)各地對(duì)進(jìn)行巡檢。另外，我公司在河北、內(nèi)蒙等地設(shè)立了辦事處，形成了完整的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
我公司售后服務(wù)采取7*24小時(shí)服務(wù)方式，24小時(shí)有人進(jìn)行值班，處理緊急問題。對(duì)于北京市區(qū)項(xiàng)目，我公司接到報(bào)修后1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決問題。對(duì)于北京區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目，根據(jù)遠(yuǎn)近情況，2~4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)后2小時(shí)內(nèi)解決問題。對(duì)于北京區(qū)域外的項(xiàng)目，我公司24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。 |
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